1、CA办理

公开招标项目需要办理CA数字证书，非公开招标项目暂不需要；

公开招标项目报名或下载招标文件，不需要使用CA数字证书，咨询电话0571-86909655。

CA步骤和说明参看办理指南，地址：https://ebidding.cncico.com/cms/channel/zxzx3/73.htm

2、系统注册

忘记账号、密码，无法通过找回密码获得账号密码的，请联系0571-86909655/86905322

3、虚拟子账号无法获取或无法获取银行账号相关信息

投标人登录系统，投标管理--文件下载--找到要参与的项目--子账号查看（下载过招标文件的项目）。

4、银行、保险保函

线上开具保险保函的，由浙商保险提供相关服务，咨询电话0571-28079169/13805700289/4008666777；

银行保函的要求参看具体项目的招标文件。

5、公开招标项目标书制作

首先下载并安装数字证书驱动程序协卡助手（4.0.2），下载投标文件编制客户端（1.4.0.1）（免安装，直接运行【浙江交投投标编制客户端.exe】），创建投标文件，选择所参与项目的招标文件（解压缩后）里的.ebid文件

按照招标文件要求制作投标文件，盖章过程中报错的，可以尝试更换windows10系统、使用IE10以及以上版本或360浏览器13及以上兼容模式、配置更高的电脑（详见本页面底部附件），每次签章不超过100页。技术支持电话请联系0571-86905322/86909655

6、供应商手册下载

供应商注册成功之后，重新登录电子招标采购系统，综合办公--常用文件下载浙江交投集团电子招标采购管理系统-操作手册（供应商）。

7、CA付款后开票

1、我司默认开具电子普通发票，未事先声明开具增值税专用发票的，只开具电子普通发票，通过电子邮件发送至供应商；

2、需要开具增值税专用发票的，发送CA办理资料时，将公司开票资料一同发送至zczxca@126.com,增票开出后，顺丰快递至供应商提供的邮寄地址。